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L'organismo responsabile in termini di leggi sulla protezione dei dati è:

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RACCOLTA DI INFORMAZIONI GENERALI

Quando si accede al nostro sito Web, vengono registrate automaticamente informazioni di natura generale. Queste informazioni (file di registro del server) includono, ad esempio, il tipo di browser Web, il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del provider di servizi Internet e simili. Questa è solo l'informazione che non consente conclusioni sulla tua persona. Queste informazioni sono tecnicamente necessarie per recapitare correttamente i contenuti delle pagine Web richieste dall'utente ed è obbligatorio quando si utilizza Internet. Informazioni anonime di questo tipo sono statisticamente valutate da noi, al fine di ottimizzare l'aspetto di Internet e la tecnologia che sta dietro.

COOKIES

Come molti altri siti web, utilizziamo anche i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file di testo che vengono trasferiti da un server Web al tuo disco rigido. Questo ci fornisce automaticamente determinati dati, come ad esempio Indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo dal tuo computer e connessione a Internet.

I cookie non possono essere utilizzati per avviare programmi o trasferire virus su un computer. Sulla base delle informazioni contenute nei cookie, possiamo facilitare la navigazione e consentire la corretta visualizzazione dei nostri siti web.

In nessun caso i dati da noi raccolti verranno trasmessi a terzi o verrà stabilito un collegamento con dati personali senza il tuo consenso.

Naturalmente, è anche possibile visualizzare il nostro sito Web senza cookie. I browser Internet sono impostati regolarmente per accettare i cookie. Puoi disattivare l'uso dei cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Utilizzare le funzionalità di guida del proprio browser per scoprire come modificare queste impostazioni. Si noti che alcune funzionalità del nostro sito Web potrebbero non funzionare se si è disabilitato l'uso dei cookie.

CRITTOGRAFIA

Per proteggere la sicurezza dei dati durante la trasmissione, utilizziamo tecniche di crittografia all'avanguardia (come SSL) su HTTPS.

USING GOOGLE ANALYTICS

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (di seguito: Google). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", cioè file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Tuttavia, a causa dell'attivazione dell'anonimizzazione IP su questi siti Web, il tuo indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google negli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì. A nome del gestore del presente sito web Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri con l'uso del sito web e servizi relativi ad internet per il gestore del sito web. L'indirizzo IP fornito da Google Analytics come parte di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione corrispondente del software del browser; tuttavia, ti ricordiamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web per intero. Inoltre, è possibile impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito Web (incluso il vostro indirizzo IP) nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando il plug-in del browser disponibile al seguente link e installa: componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics.

In aggiunta o in alternativa al componente aggiuntivo del browser, puoi impedire il monitoraggio di Google Analytics sulle nostre pagine facendo clic su questo link. Un cookie di opt-out verrà installato sul tuo dispositivo. Ciò impedirà la raccolta di Google Analytics per questo sito Web e per questo browser in futuro, a condizione che il cookie rimanga installato nel browser.

Uso di Matomo

Su questo sito Web, utilizzando il software di servizio di analisi web Matomo (www.matomo.org), un servizio del fornitore InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda, ("Mataomo") si basa sul nostro legittimo interesse nell'analisi statistica del comportamento dell'utente per scopi di ottimizzazione e marketing. Art. 6 comma 1 lett. f Dati DSGVO raccolti e archiviati. Da questi dati, i profili di utilizzo pseudonimizzati possono essere creati e valutati per lo stesso scopo. I cookie possono essere utilizzati per questo scopo. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie abilitati, tra le altre cose, il riconoscimento del browser Internet. I dati raccolti da Matomo Technology (incluso il tuo indirizzo IP pseudonimizzato) verranno elaborati sui nostri server. Le informazioni generate dal cookie nel profilo utente pseudonimo non verranno utilizzate per identificare personalmente il visitatore di questo sito Web e non saranno unite a informazioni di identificazione personale relative al portatore dello pseudonimo. Se non sei d'accordo con la memorizzazione e la valutazione di questi dati dalla tua visita, puoi opporsi alla memorizzazione e all'uso di quanto segue in qualsiasi momento con un clic del mouse. In questo caso, un cookie di opt-out viene memorizzato nel tuo browser, con il risultato che Matomo non raccoglie alcun dato di sessione. Tieni presente che la completa divulgazione dei tuoi cookie significa che il cookie di opt-out verrà eliminato e potrebbe dover essere riattivato dall'utente.

USING SCRIPT LIBRARIES (GOOGLE WEBFONTS)

Per rendere il nostro contenuto corretto e graficamente attraente attraverso i browser, utilizziamo librerie di script e librerie di caratteri su questo sito Web, come ad esempio: Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). I caratteri Web di Google vengono trasferiti nella cache del browser per impedire il caricamento multiplo. Se il browser non supporta i caratteri Web di Google o ne impedisce l'accesso, i contenuti verranno visualizzati in un font standard.

La chiamata di librerie di script o librerie di caratteri attiva automaticamente una connessione con l'operatore della libreria. È teoricamente possibile - ma al momento non è chiaro se e in tal caso a quali scopi - che gli operatori di tali biblioteche raccolgano dati.

La politica sulla privacy del gestore della biblioteca Google può essere trovata qui: https://www.google.com/policies/privacy/

UTILIZZO DELLE MAPPE GOOGLE

Questo sito Web utilizza l'API di Google Maps per visualizzare visivamente le informazioni geografiche. Quando si utilizza Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza i dati sull'uso delle funzionalità della mappa da parte dei visitatori. Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati di Google, consultare l'Informativa sulla privacy di Google. Qui puoi anche modificare le impostazioni sulla privacy personale nel centro privacy.

Per istruzioni dettagliate su come gestire i tuoi dati relativi ai prodotti Google, fai clic qui.

VIDEO YOUTUBE INCORNICIATI

Su alcuni dei nostri siti web incorporiamo video di YouTube. I plug-in corrispondenti sono gestiti da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando visiti una pagina con il plug-in di YouTube, si collegherà ai server di Youtube. Youtube verrà informato su quali pagine visiti. Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, YouTube può assegnare il tuo comportamento di navigazione a te personalmente. Questo può essere evitato effettuando prima il logout dal tuo account Youtube.

Se viene avviato un video Youtube, il provider utilizza i cookie che raccolgono informazioni sul comportamento degli utenti.

Chiunque abbia disattivato la memorizzazione dei cookie per il programma pubblicitario di Google non dovrà aspettarsi tali cookie durante la visione di video di YouTube. Youtube memorizza anche informazioni di utilizzo non personali in altri cookie. Se si desidera impedire ciò, è necessario bloccare la memorizzazione dei cookie nel browser.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su "Youtube", consultare l'informativa sulla privacy del provider su: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/

GOOGLE ADWORDS

Il nostro sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google. Se hai raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio inviato da Google, Google Adwords imposterà un cookie sul tuo computer. Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio offerto da Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito Web e il cookie non è scaduto, noi e Google potremmo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente AdWords di Google riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere monitorati tramite i siti web degli inserzionisti AdWords. Le informazioni raccolte utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per gli inserzionisti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina di tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che identificano personalmente gli utenti.

Se non si desidera partecipare al monitoraggio, è possibile rifiutare l'impostazione richiesta di un cookie, ad esempio tramite un'impostazione del browser che generalmente disabilita l'impostazione automatica dei cookie o imposta il browser per bloccare i cookie dal dominio "googleleadservices.com".

Si noti che non è possibile eliminare i cookie di opt-out a condizione che non si vogliano registrare i dati di misurazione. Se hai eliminato tutti i cookie nel browser, devi impostare nuovamente il rispettivo cookie di opt-out.

ADDITIVE Online Marketing

Oltre al nostro sito operiamo anche Landingpage ottimizzate per la vendita. Per l’elaborazione di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l’invio di moduli di contatto sulle Landingpage e per la memorizzazione dei dati dei nostri utenti usiamo servizi cloud, sistemi CRM e software forniti da ADDITIVE s.n.c., 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”). Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (“Privacy Shield”) o da accordi sull’elaborazione di dati con le imprese in questione.
Le nostre Landingpage utilizzano le funzioni di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). A questo proposito vengono utilizzati cookie che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni generate dai cookie vengono trasmesse a, e depositate presso i server di Google. Se un utente non desidera la memorizzazione di questi cookie, è possibile cambiare le impostazioni del browser per far si che i cookie non vengano più salvati o per ricevere una notifica e poter decidere se abilitare i cookie nei singoli casi.
Gli indirizzi IP vengono registrati, ma immediatamente anonimizzati (ad esempio tramite la cancellazione degli ultimi 8 bit). In questo modo non è più possibile localizzare gli utenti in modo preciso.
La relazione con il servizio di analisi web Google si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea (nel caso degli USA: “Privacy Shield”).
Tramite l'apposita impostazione del browser è possibile impedire la memorizzazione dei cookie. Inoltre il rilevamento dei dati creati dai cookie e riferiti all'utilizzo dell’offerta online e il trattamento dei dati da parte di Google possono essere disattivati scaricando e installando il plugin per browser disponibile sul seguente sito: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. 
Le nostre Landingpage inoltre usano funzioni fornite da ADDITIVE per il rilevamento pluricanale sull’utilizzo dei nostri siti e per attuare misure di marketing e di distribuzione come ad esempio Landingpage, newsletter e presenze sui Social Media.
ADDITIVE può prendere visione dei dati rilevati tramite Google Analytics. Questi dati non vengono utilizzati per altri servizi tranne che l’analisi sull’uso dei nostri siti web e per l’interpretazione delle nostre misure di marketing e di distribuzione.
Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.
Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) il nostro obiettivo è il miglioramento dei nostri prodotti e servizi e della nostra presenza web attraverso l’analisi dell’utilizzo del nostro sito e misure di marketing e di distribuzione. 
Le nostre Landingpage inoltre usano le funzioni di remarketing di Google Inc. (“Google”) e di Facebook Inc. (“Facebook”). Facebook e Google vengono notificati sul fatto che un utente abbia visitato il nostro sito. Ciò serve a fornire agli utenti del nostro sito e delle nostre Landingpage dei messaggi pubblicitari adatti ai loro interessi sulla piattaforma pubblicitaria di Google e nei Social Network Facebook e Instagram.
Il trattamento dei dati in relazione con queste funzioni di remarketing avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett a (consenso) della GDPR.
Sulle nostre Landingpage tramite un banner l’utente viene informato sull’uso di cookie per le funzioni di remarketing. Utilizzando ulteriormente il sito o cliccando sul corrispettivo pulsante l’utente acconsente all’uso dei cookie. Il consenso può essere negato in qualsiasi momento aprendo la pagina con le informazioni sui cookie della Landingpage e rifiutando il consenso nel banner che viene visualizzato.

ADDITIVE+ LANDINGPAGE - Online Marketing e Landingpage
Oltre al nostro sito operiamo anche Landingpage ottimizzate per la vendita nell'ambito del online hotel marketing. Per l’elaborazione di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l’invio di moduli di contatto sulle Landingpage e per la memorizzazione dei dati dei nostri utenti usiamo servizi cloud, sistemi CRM e software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”), la nostra agenzia di web marketing hotel. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull’elaborazione di dati con le imprese in questione.

Le nostre Landingpage utilizzano le funzioni di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics consente di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni sull’uso del sito vengono trasmesse a, e depositate presso i server di Google.

Gli indirizzi IP vengono registrati, ma immediatamente anonimizzati (ad esempio tramite la cancellazione degli ultimi 8 bit). In questo modo non è più possibile localizzare gli utenti in modo preciso.

Il rilevamento dei dati riferiti all'utilizzo dell’offerta online e il trattamento dei dati da parte di Google possono essere disattivati scaricando e installando il plugin per browser disponibile sul seguente sito: https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh

ADDITIVE può prendere visione dei dati rilevati tramite Google Analytics. Questi dati non vengono utilizzati per altri servizi tranne che l’analisi sull’uso dei nostri siti web e per l’interpretazione delle nostre misure di marketing e di distribuzione.

Il nostro sito e le nostre Landingpage inoltre usano funzioni fornite da ADDITIVE per il rilevamento pluricanale sull’utilizzo dei nostri siti e per attuare misure di marketing e di distribuzione come ad esempio Landingpage, newsletter e presenze sui Social Media. Le informazioni sulle visite e sui moduli inviati sui nostri siti web vengono anche trasmesse ad ADDITIVE al fine di valutare e ottimizzare le nostre misure di marketing e vendita.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) il nostro obiettivo è il miglioramento dei nostri prodotti e servizi e della nostra presenza web attraverso l’analisi dell’utilizzo del nostro sito e misure di marketing e di distribuzione. 

Il nostro sito web e le nostre Landingpage inoltre usano le funzioni di remarketing di Google Inc. (“Google”) e di Meta Platforms Inc. (“Meta”). Meta e Google vengono notificati sul fatto che un utente abbia visitato il nostro sito. Ciò serve a fornire agli utenti del nostro sito e delle nostre Landingpage dei messaggi pubblicitari adatti ai loro interessi sulla piattaforma pubblicitaria di Google e nei Social Network Facebook e Instagram.

ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION - Direct Marketing
Per aumentare la fidelizzazione dei clienti e vendere servizi e prestazioni aggiuntive usiamo Hotel Marketing Automation software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”) nell'ambito di Marketing & Sales Automation per Hotel. I dati raccolti e elaborati a seguito di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l’invio di moduli di contatto sul nostro sito vengono analizzati e usati per presentare agli utenti offerte automatizzate riguardanti i nostri servizi e le prestazioni aggiuntive. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull’elaborazione di dati.

L’utente può negare l’utilizzo dei suoi dati per questo scopo in qualsiasi momento tramite il link di disdetta nel rispettivo messaggio.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) vorremmo evitare svantaggi nei confronti dei nostri concorrenti, migliorare la notorietà del nostro marchio e massimizzare il successo economico attraverso il miglior utilizzo possibile dei contatti acquisiti.

ADDITIVE+ VOUCHERS
Gli utenti hanno la possibilità di acquistare buoni regalo attraverso il voucher tool sul nostro sito. Per elaborare l’acquisto e per memorizzare i dati degli utenti usiamo software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”) nell’ ambito di voucher marketing. Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono trattati e memorizzati nell’UE.

I dati forniti dall’utente sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali. In mancanza di questi dati non è possibile stipulare un contratto con l’utente. I dati non vengono trasferiti a terzi, ad eccezione della trasmissione dei dati relativi a carte di credito ai prestatori di servizi di pagamento per l’addebito del prezzo e al nostro consulente fiscale per l’adempimento dei nostri obblighi tributari. 

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett a (consenso) e/o lett b (necessario per l’esecuzione di un contratto) della GDPR.

ADDITIVE+ NEWSLETTER
Sul nostro sito gli utenti hanno la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter. A questo proposito sono necessari un indirizzo email valido e il consenso per l’invio della hotel marketing newsletter tramite ADDITIVE, il nostro partner di newsletter e e-mail marketing per hotel.
Per fornire informazioni rilevanti inoltre, raccogliamo e trattiamo nel nostro hotel newsletter tool dati forniti volontariamente che riguardano interessi, nome, compleanno e regione/stato di provenienza.

Dopo l’avvenuta iscrizione, l’utente riceverà un’email contenente un link per confermare l’iscrizione.

L’abbonamento alla newsletter può essere cancellato in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione nella newsletter.

Per l’elaborazione degli abbonamenti e l’invio delle newsletter agli indirizzi email degli utenti usiamo software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”). Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull’elaborazione di dati.
 

I tuoi diritti di informazione, correzione, sospensione, cancellazione e opposizione

Hai il diritto di ricevere informazioni sui tuoi dati personali memorizzati da noi in qualsiasi momento. Allo stesso modo, hai il diritto di correggere, bloccare o, a parte l'archiviazione dei dati prescritta per le transazioni commerciali, la cancellazione dei tuoi dati personali. Si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati. I dettagli di contatto possono essere trovati in fondo.
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Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per garantire che sia conforme agli attuali requisiti legali o per implementare modifiche ai nostri servizi nell'Informativa sulla privacy, come ad esempio: Ad esempio, quando si introducono nuovi servizi. La tua nuova visita sarà soggetta alla nuova politica sulla privacy.

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